本院に対するクレーム，特に診療に関する事項は，現在のところ正式には，電子
メールでは受け付けておりません． 
よって正規には 医事課 （098 - 895 - 3331 代表） もしくは各診療科へ ご連絡
くださいますようお願い申し上げます． 

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しかしながら ..
ときおり電子メールで クレームを頂戴してることから，次のアドレスを用意しました：

　　　　　claim@hosp.u-ryukyu.ac.jp 

このアドレスへ送信された場合，以下の条件をご承諾いただいたものと見なします． 


このアドレスへ クレームを送られても 本院として正式に受け付けたことになりません．
 ＷＷＷ管理者は，その為しうる範囲内で関係部署へ連絡するのみとなりますが，種々の
事情から，確約はいたしかねます． 
したがって早急のご回答が必要な場合でも，応じかねる場合のあることを，あらかじめ
ご了承願います． 

診療に関するクレームの場合，診療科名，日時，医師名，患者氏名（診察カードの
番号）などが明記されないと，診療科で調査等を進めることは実質上，不可能です．

ただし，このような事柄を インターネット・メールに記すことは お薦めできません．
インターネット・メールは通常，プライバシーを保護することができないからです．

診療に関するクレームの場合，送り元が不明なメールについては，患者さんご自身の
プライバシーを保護しなければならないことに加えて，本院ネットワークとシステムを
保護する観点からも，一切の処理を行わないことがあります． 
送り元が不明なメールとは，いわゆるＷＷＷメールなどからのメールの送信や，
送信者のお名前やご連絡先などが明記されていないメールのことをいいます．

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なお，本サイトの技術的な御意見等は　webadmin@hosp.u-ryukyu.ac.jp　へ お願い
します．